Esta Política de Privacidade se aplica aos Usuários que acessam e utilizam o nosso Serviço e é parte integrante do “Termo de Uso” da HOMER INTERNET S.A (“HOMER”) em suas diferentes áreas de atuação, respeitando todas as diretrizes impostas pela Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13709/2018).
Nossa política baseia-se no compromisso com a transparência aos titulares dos dados pessoais, portanto disponibilizamos nesta página os esclarecimentos sobre os direitos à privacidade e proteção dos dados.
Leia com atenção esta Política de Privacidade antes de cadastrar-se ou mesmo de acessar nosso Serviço.
Esta Política tem por objetivo demonstrar o compromisso do HOMER com a privacidade e proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, colaboradores, além de estabelecer as premissas de realização de tratamento destes dados.
O tratamento de dados pessoais será necessário para que o Usuário do HOMER acesse determinadas funcionalidades do serviço. Caso contrário, o Usuário não poderá desfrutar dele.
2.1. Coleta de Dados Pessoais - A coleta dos dados pessoais pode ocorrer quando da interação ou contratação junto ao HOMER, por suas unidades de atuação, seja enquanto interessado em produtos, pela visita aos imóveis disponibilizados em nossas plataformas, interação com plataformas, aplicativos ou sites, seja enquanto cliente, quando da aquisição ou locação dos nossos imóveis, ou de um dos nossos produtos, seja enquanto prestador de serviços ou parceiro comercial, por meios de contratos ou acordos comerciais firmados, e ainda enquanto colaborador ou candidato, quando participa de processo seletivo e/ou faz parte de nossa equipe.
2.2. Finalidade – O tratamento dos dados pessoais do HOMER tem por finalidade:
2.3. Precisão, Veracidade e Atualização dos Dados - Os dados pessoais fornecidos ao HOMER, e consequentemente, a veracidade, precisão e atualização, são de única responsabilidade do titular ou de quem os fornece.
2.4. Base de Dados - A base de dados formada por meio da coleta de dados pessoais é de propriedade do HOMER, e está sob sua responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos de atuação descritos nesta Política.
2.5. Tecnologia da Informação - Todas as tecnologias utilizadas pelo HOMER respeitam e respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política. O HOMER utiliza cookies para tornar a navegação em seus sites mais eficiente, melhorando sua experiência pelas preferências de seus usuários.
2.6. Da integração com redes sociais - Os dados também podem ser fornecidos a partir da conta do Usuário em uma rede social. Neste caso, o Usuário autoriza que a rede social nos comunique os dados relativos à sua identidade, tais como: seu nome e sobrenome; seu gênero; sua data de nascimento; seu endereço eletrônico; sua fotografia pública do perfil e informações sobre amigos em comum que você compartilha com outros Usuários do HOMER.
Os dados coletados e as informações registradas podem ser compartilhados:
(i) Com instituições financiadoras de aquisição de imóveis comercializados pelo HOMER e ou parceiros de negócios;
(ii) Com empresas de intermediação imobiliárias e corretores autônomos parceiros;
(iii) Com empresas de cobrança de crédito, somente no evento de inadimplemento não regularizado em tempo hábil pelo cliente;
(iv) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requisição ou ordem judicial;
(v) Com agências de publicidade para melhoria na oferta de produtos ou serviços;
(vi) Com empresas parceiras e softwares de gestão de carteira de imóveis;
(vii) Com prestadores de serviços para realização de enquetes/pesquisas, eventos e outros, sempre com consentimento prévio do titular;
(viii) Com prestadores e parceiros que nos auxiliam na operação e melhoria do Serviço, em especial no que diz respeito à hospedagem dos dados, estudos, análises, estatísticas na utilização do Serviço ou para garantir o bom funcionamento deste, bem como enviar ofertas, mensagens e conteúdos pertinentes aos Usuários do HOMER;
(ix) Com empresas intermediadoras de benefícios para os colaboradores, dentre elas seguradoras (planos de saúde);
Pela presente Política de Privacidade, o HOMER reafirma seu compromisso de não compartilhar dados pessoais de interessados, parceiros e clientes com fabricantes de móveis, fornecedores de eletrodomésticos, outras incorporadoras, exceto aquelas integrantes do HOMER. Na hipótese de realização de parceria comercial para oferecimento de produto ou serviço não mencionado nesta Política de Privacidade, qualquer compartilhamento de dados dependerá da prévia e expressa concordância de seus titulares. Caso haja o recebimento de contato de terceiros não autorizados, o interessado parceiro ou cliente deverá entrar em contato com o HOMER através dos Canais de Atendimento disponíveis nas plataformas digitais dos segmentos de atuação ou disponíveis nesta Política para que o HOMER possa auxiliar na apuração do ocorrido.
Além de não compartilhar os dados pessoais com terceiros, o HOMER realiza trabalho contínuo junto a parceiros de negócios, contratados e colaboradores no sentido de implementar nossa cultura de sigilo e não compartilhamento de dados pessoais para finalidades que não dizem respeito à natureza dos nossos negócios, realizando periodicamente a revisão de seus processos internos visando a melhoria contínua.
O acesso aos dados estendido aos prestadores de serviço é restrito às necessidades do trabalho ora desenvolvido, não sendo permitido ou mesmo tolerado que tais prestadores de serviço acessem os dados Usuário sem o seu prévio consentimento.
Como parte do Serviço disponibilizado pelo Homer, sempre que for identificado interesse mútuo entre Usuários dentro de seus objetivos de concluírem transações imobiliárias, o Homer se encontra autorizado a disponibilizar, apenas e tão somente para o outro Usuário identificado como de interesse comum, os seguintes dados pessoais do Usuário: Nome completo, número de inscrição CRECI, telefone de contato e e-mail. O Usuário declara estar ciente que tal divulgação visa exclusivamente permitir que dois Usuários com interesse comum possam se comunicar de forma privada, a fim de concluírem negociações imobiliárias.
O HOMER norteia sua atuação na observância da legislação aplicável e em especial as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados, assegurando ao titular dos dados, mediante requisição, os direitos previstos no artigo 18º da LGPD, quais sejam:
Caso você queira exercer algum desses direitos acima expostos e ou esclarecer qualquer ponto relacionado ao tratamento de dados, você poderá entrar em contato com o Encarregado Pelo Tratamento de Dados Pessoais – “DPO”, através do e-mail [email protected] , ou caso prefira entrar em contato por correspondência regular, envie sua solicitação endereçada à HOMER INTERNET S.A., Avenida das Américas nº 700, Bloco 08, Loja 317 O, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22640-100.
Teremos a satisfação de esclarecer eventuais dúvidas e/ou atender à sua solicitação. Observe que nos reservamos o direito de verificar sua identidade antes de respondermos à sua solicitação.
O HOMER receberá e responderá suas solicitações pelo mesmo meio em que recebê-las dentro de um prazo não superior a 15 (quinze) dias.
Se não estiver satisfeito com a maneira como tratamos os seus dados pessoais ou com qualquer questão ou solicitação relacionada à sua privacidade, você pode encaminhar a sua reclamação ou solicitação para o nosso DPO através do [email protected] .
Cookies são pequenos arquivos de texto ou dados enviados e armazenados no computador do Usuário quando você acessa nosso Serviço. O Homer, assim como muitas outras plataformas, utiliza cookies para coletar informação. Em geral, os cookies são utilizados para proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, acessar as informações do seu cadastro no HOMER, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos, beneficiando a experiência do Usuário na Internet. Desta forma, podemos aperfeiçoar o Serviço para atender melhor os Usuários e até oferecer Conteúdo baseado na sua preferência. Utilizamos os cookies também para facilitar e agilizar o preenchimento de formulários.
Os dados coletados serão armazenados na rede interna do HOMER, e/ou nas plataformas que utiliza para execução de suas atividades e em sistemas de nuvem de empresas de referência em tecnologia, de modo a assegurar os melhores métodos de segurança, de forma a protegê-los contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento inadequado.
Os dados pessoais serão eliminados pelo HOMER quando expirar a sua finalidade e não forem mais necessários para cumprir qualquer obrigação legal ou superado o prazo prescricional de ações correspondentes, ou quando o usuário solicitar o seu descarte, com as exceções acima descritas.
Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, poderemos permanecer com o histórico de registro de seus dados pessoais por prazo superior ao acima indicado, nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.
O HOMER assegura que a adoção de boas práticas em proteção de dados pessoais é uma de suas prioridades e que, em caso de algum incidente envolvendo dados, adotará todas as medidas possíveis para minimizar possíveis danos.
As informações sobre sua conta no HOMER são protegidas por senha, para que somente você tenha acesso aos seus dados pessoais. Sua senha é secreta e recomendamos que não a revele a ninguém. O HOMER não irá solicitar, em nenhuma hipótese, seja por e-mail ou telefone, sua senha pessoal. Lembre-se também de desconectar-se da sua conta e fechar a janela do seu navegador ou encerrar o uso do seu aplicativo quando terminar o uso do Serviço. Isso garante que outras pessoas não tenham acesso às suas informações pessoais.
O HOMER protege as informações pessoais do Usuário, bem como o Conteúdo por ele fornecido, contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. O HOMER assegura que as informações pessoais sigilosas e outros Conteúdos que porventura venha a solicitar ou que são fornecidos pelos Usuários, estão em um ambiente controlado, seguro e protegido de acessos não autorizados ao uso ou divulgação.
O HOMER se reserva o direito de alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo aos interessados, clientes, parceiros e colaboradores verificá-la sempre que efetuar o acesso às plataformas ou utilizar nossos serviços.
A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da cidade de Rio de Janeiro para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela Legislação Aplicável.